ChatGPTへの頼み方、この4つを書けば答えが変わる

こんにちは、コマルです。「ChatGPTに頼んでみたけれど、的外れな答えが返ってきた」——その原因の多くは、AIの性能ではなく頼み方の情報不足です。この記事では、仕事の依頼文に入れておくと答えが安定する4つの要素を、猫のタイガーとマルと一緒に整理します。

本記事の内容は2026年11月9日時点のものです。公式ヘルプ（OpenAI「Prompt engineering best practices for ChatGPT」）が勧める「明確かつ具体的に書く」「答えを見て言い直す」という考え方を、仕事向けの4点に整理したのはComaru独自のまとめ方です。

的外れになるのは、頼む側が書いていないから

マル

「お礼のメールを書いて」って頼んだら、やたら長くて堅い文章が出てきたの。ChatGPTってイマイチなのかな……

タイガー

ChatGPTから見ると、「誰に・なんのお礼で・どれくらいの長さか」が何も分からないんだ。分からないときは、世間でいちばん多い形に寄せて書いてしまう。

マル

つまり、こっちが書かないと、平均的な文章になるってこと？

タイガー

そう。だから頼む側が足りない情報を渡すのが近道なんだ。

書くのは4つだけ：目的・条件・形式・材料

目的：何のために、誰に向けて

「取引先に、納期が遅れることをお詫びするメールを書く」のように、用途と相手を書きます。相手が上司か取引先かお客さんかで、言葉づかいが変わります。

条件：守ってほしいこと

「短めに」「やわらかく」「敬語は丁寧語まで」など、守ってほしいことを書きます。公式ヘルプも、声のトーンを「フォーマル」「親しみやすい」のように言葉で指定する例を挙げています。

形式：どんな形で出してほしいか

「3行で」「表にして」「箇条書きで5つ」など、出力の形です。形を決めないと、長い文章でまとめて返ってくることが多くなります。

マル

形まで決めていいんだ！　表にしてって頼んだこと、なかったかも。

タイガー

言ったもの勝ちだよ。気に入らなければ、あとで直してもらえばいい。

材料：元になる情報

直したい文章、メモ、数字など、答えの元ネタを貼ります。材料がないと、AIは一般論で埋めてしまいます。ただし、お客さんの名前や連絡先は貼らず、「A社」に置き換えてください（線引きはAIに入れていい情報はどこまで？にまとめています）。

4つを入れた依頼文の例

最初の「お礼のメール」を書き直すと、こうなります。

マル

同じお願いなのに、ぜんぜん情報が違う！

タイガー

全部を毎回書く必要はないよ。まず目的と形式の2つだけ足すところから始めよう。それでも足りなければ、あとから足せばいい。

一度で決めなくていい：言い直しが前提

公式ヘルプも、出てきた答えを見て、言い方を直したり文脈を足したりしながら進める使い方を勧めています。1回で完成させようとせず、「もう少し短く」「もっとやわらかく」と会話で整えるほうが早く着きます。言い直しの文句はChatGPTの答えがイマイチなとき、言い直しの一言集にまとめています。

まとめ：迷ったら「目的」と「形式」から

的外れな答えが返ってきたら、AIを疑う前に、4つのうち何が抜けていたかを見直してみましょう。目的・条件・形式・材料。この4つのうち、まず2つ足すだけで答えは変わります。

何から試すか迷う方はChatGPTに何を聞く？仕事で最初に試す10の質問から、1問選んでみてください。「自分の仕事だと、何をどう頼むのが早いか」を一緒に見たい方は、30分無料相談もご利用ください。

参考（一次情報）：OpenAI Prompt engineering best practices for ChatGPT（確認日：2026年11月9日）

この記事は、みなさんの“困る”を解決する猫の手「コマル」がお届けしました。 「うちの場合はどうなる？」は 30分無料相談 でどうぞ。